人間関係

コラム

職場の人間関係

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こんにちは。

職場で働いていると、何かと嫌なことって多いですよね?

そのひとつが、人間関係です。

嫌なことを言われたり、妬まれたり、意地悪されたり…

そんなことばかりですよね?

どうして、そうなるんでしょう?

信頼関係

問題のひとつに、信頼関係が失われていることが考えられます。

何で信頼関係が失われてしまうか、というと、

心理的にどちらかあるいはお互いを「敵」と認識しているからです。

イメージとして、アメリカ人は面白くもないユーモアを言いますが、

これも「敵」を作らないための技だと言えます。

お互いに打ち解けることで「敵」ではない、と認識する効果があります。

肯定する

これは、自分と相手を肯定することです。

どちらから先に行ったらいいか、という答えがあるのかは分かりませんが、とりあえず、両方同時にやってください。

それができないなら、自分をまず肯定しましょう。

受け入れる

肯定することにつながりますが、受け入れることが大事です。

受け入れるためには、相手の発するメッセージを受け入れてください。

話を聞くこともそのひとつです。

まずは、相手に喋らせてください。

話を我慢して、しっかり最後まで聞く!

会話はキャッチボールです。

遮ってはいけません。

受け入れられた、と感じた時、相手は少し心を開いてくれるはずです。

相手の立場になってみる

視点を変えることも大事です。

自分に辛く当たってくる人がいたら、その人の立場に立って、なんでそう言うことをするのか、ということを考えてみることで、理由がわかってくる時があります。

気分は伝染する

イライラしていると、相手に伝わります。

どう考えても、やはり怒っている人には近づきたくないですよね?

その逆もあります。

自分が怒っていると、相手が近づいてこないです。

なので、

イライラの感情は害が大きいです。

その感情を完全に消すことはできません。

ただ、そらすことはできる。

感情のコントロールが上手になれば、ちょっとしたことでも平然としていられます。

外見を整える

人間は、その人の外見から多くの情報を受け取っています。

話を聞いてもらう前に、まず相手の警戒心を解いておかないといけません。

自分の外見を整えることは、そういう意味があります。

それに、お金を少し出せば、そんなものは整えることができるのです。

自分の背の高さなど、身体的な特徴は変えることができませんが、服装や髪型は、気をつければいくらでも整えられる。

しかも、カッコよく、あるいはカワイく装っていれば、自分の行動にも自信がついていきます。

そういう経験、皆さんもおありだと思うので、特に説明しませんけど、

とにかく、コスパが良いです。

ということで、

みだしなみをきちんと整えておくと、いいことが多いです。

まとめ

  • 信頼関係を築く
  • 心を開く
  • 否定せず受け入れる
  • 複数の視点を持つ
  • 身を整える

これらができれば、人間関係を割と上手にこなしていくことができるのではないでしょうか?

打ち解ける努力を忘れなければ、いつか花開きます。

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